Hvordan sælger du batteri til kunder, der allerede har solceller?

Hvor mange anlæg kan få et batteri bagefter?

Ingen ved det præcist, men målgruppen er stor. Energistyrelsen opgjorde pr. 30. september 2026 79.842 nettilsluttede anlæg i kategorien «anlæg med et egetforbrug tilknyttet øjebliksafregning» på i alt 1.128 MW, og kategorien voksede med 2.678 anlæg i tredje kvartal (Energistyrelsen).

Tallet er målgruppens størrelse, ikke et salgspotentiale: opgørelsen siger intet om plads, kompatibelt udstyr eller lyst til et batteri. Registret har også kategorien «anlæg tilknyttet tidligere ordninger for støtte og afregning» med 95.481 anlæg på 938 MW. Her kan der gælde særlige regler om pristillæg, som du skal afklare, før du tilbyder noget.

Nysalget af private anlæg er svagere: ifølge Dansk Solcelleforening, gengivet af pv magazine, blev der i første halvår 2026 installeret 28,2 MW på private tage mod 36,3 MW i første halvår 2025. Se solcellemarkedet 2026.

Hvilke af dine kunder skal du kontakte først?

Start med de kunder, du selv har installeret anlæg hos, og hvor du stadig kender udstyr og dokumentation. Dem kan du give et konkret tilbud uden at gætte, og dem lader markedsføringsloven dig lettest kontakte.

Gå din egen liste igennem i denne rækkefølge:

1. Træk de anlæg ud, du selv har sat op. Notér mærke og model på inverteren, installeret effekt og hvornår anlægget blev tilsluttet. Mangler du dokumentationen, er det den, du skal finde først.
2. Sortér dem fra, hvor afregningen kræver en ekstra gennemgang. Anlæg med pristillæg eller en tidligere støtteordning har egne regler for batteri (se tabellen nedenfor). Tag dem med, når du ved, hvad batteriet betyder for afregningen.
3. Find dem, hvor et batteri har noget at flytte. Et batteri flytter overskudsstrøm til de timer, hvor kunden bruger den. Har kunden fået nyt forbrug siden anlægget blev bygget, fx elbil eller varmepumpe, passer det oprindelige regnestykke ikke længere. Er elbilen hovedemnet, kan en ladestander være mere nærliggende, se ladestandere for installatører.
4. Kontakt først dem, der allerede har spurgt om batteri. De er varmere end en kold liste.
5. Tag resten, når du har en proces. Dokumentation og forbrug koster tid at gennemgå pr. kunde, så begynd med en håndfuld.

Hvordan kontakter du eksisterende kunder uden at spamme?

Mail og sms om batteri må du kun sende med samtykke, eller hvis alle betingelser i undtagelsen for tidligere kunder i markedsføringslovens § 10, stk. 2 er opfyldt. Det følger af Forbrugerombudsmandens vejledning om spamforbuddet, opdateret 25. juni 2021.

Ifølge vejledningen forudsætter undtagelsen, at:

• kunden har købt et produkt hos dig. Har kunden kun fået et tilbud eller gratis rådgivning, er det ikke et køb, og du skal have samtykke
• kunden selv har oplyst sin elektroniske adresse, fx en mailadresse, i forbindelse med salget. En adresse fra tredjemand må du ikke bruge
• kunden dengang klart og utvetydigt blev oplyst om, at adressen bruges til markedsføring fra dig, og om, at kunden let og gebyrfrit kan frabede sig den
• hver ny besked oplyser om muligheden for at frabede sig fremtidig markedsføring
• du kun markedsfører dine egne tilsvarende produkter, og beskeden kommer fra samme juridiske person, som kunden handlede med

Er et batteri et «tilsvarende produkt» til et solcelleanlæg? Det er en konkret vurdering. Vejledningen regner tilbehør og relevant udstyr til det købte produkt som udgangspunkt for samme produktkategori, men undtagelsen fortolkes indskrænkende, og har du ikke specificeret, hvad du forstår ved tilsvarende produkter, da kunden oplyste sin adresse, fortolkes begrebet snævert. Det sikreste er derfor samtykke.

Kunder, du ikke selv har solgt til, giver ingen undtagelse. Her skal samtykket være frivilligt, informeret, utvetydigt og specificeret og kunne trækkes tilbage let og gebyrfrit. Du skal kunne dokumentere det. Ifølge vejledningen er navn og tidspunkt ikke nok: du skal også kunne vise, under hvilke omstændigheder samtykket blev givet. Spørg fx ved et eftersyn eller en service, skriv svaret ned, og gem den tekst, kunden blev vist.

Uanset grundlag skal hver mail eller sms gøre klart, at den er markedsføring, hvem der sender den, og hvor modtageren kan bede om at få den standset. Vejledningen dækker ikke opkald og breve, så tjek reglerne for dem hos Forbrugerombudsmanden, og få en jurist eller din brancheorganisation til at læse din tekst igennem.

Kan leads fra boligejere supplere din egen kundeliste?

Ja, hvis din egen liste er tynd. Vi er en leadformidler: vi skaffer henvendelser fra boligejere, der selv har udfyldt en formular og givet samtykke til, at installatører kontakter dem om tilbud, og sender dem videre. Vi installerer ikke selv og sælger ikke anlæg.

Et solcellelead indeholder kundens egne svar, fx om ønske om batteri og om der allerede er et anlæg, og du kan filtrere på begge dele. Hvor mange boligejere med eksisterende anlæg og batteriønske der kommer, kan vi ikke love. Et lead deles med højst 4 installatører pr. tilmelding og er ikke eksklusivt, og det antal, du vælger at modtage, er et maksimum, ikke en garanti. Når du får et lead, så følg op hurtigt, se hurtig opfølgning.

Hvad skal du tjekke teknisk, før du giver tilbud?

Tjek først, om kundens anlæg har pristillæg, og dernæst om udstyr, plads og installation kan klare et batteri. Energistyrelsen skriver, at det er tilladt at installere en batteriløsning til et eksisterende anlæg. For anlæg med pristillæg gælder der vilkår, hvis retten til støtte skal bevares: Tilføjelsen må ikke udvide anlæggets installerede effekt, og det skal dokumenteres, at batteriet enten alene kan aflade egenproduceret strøm eller alene kan oplade fra nettet. Kan det både oplade fra og aflade til nettet, bortfalder retten til pristillæg (Energistyrelsen). Den autoriserede elinstallatør er ansvarlig for, at batteri og installation overholder gældende standarder og forskrifter.

Ændringer af anlæg med pristillæg skal ifølge Energistyrelsen anmeldes til netvirksomheden, så snart forholdet er indtruffet (Energistyrelsen). For små energilagerenheder op til 1 MW henviser Energistyrelsen til Green Power Denmarks positivlister over enheder, der opfylder de tekniske betingelser for nettilslutning (Energistyrelsen).

Hent anlæggets dokumentation og gennemgå forbruget, før du besigtiger. Det er forskellen mellem et tilbud og et gæt. Byg punkterne ind i din tjekliste før besigtigelse.

Hvad betyder den lave elafgift for batteriets værdi, og hvordan siger du det ærligt?

Elafgiften er midlertidigt sat ned til 0,8 øre pr. kWh fra 1. januar 2026 til 31. december 2027 (skat.dk). Kunden sparer derfor mindre afgift på hver kWh, der bruges selv i stedet for at blive købt, og det kan svække et klassisk argument for batteri.

Batteriets værdi afhænger af forskellen mellem det, kunden sparer ved at bruge strømmen selv, og det, kunden får for strøm, der sendes ud på nettet. Kilden oplyser ikke, hvad afgiften bliver efter 2027. Det bredere billede for solceller står i sælg solceller med lav elafgift.

Sådan siger du det ærligt:

• Vis forudsætningerne i tilbuddet: kundens eget forbrug, elpris, anlæggets størrelse og anlæggets afregning.
• Skriv, at afgiften er nedsat midlertidigt til og med 2027, og at du ikke kan love, hvad den bliver efter.
• Regn to scenarier, og lad kunden se, hvad der sker, hvis elprisen bliver lavere.
• Vil kunden have batteriet af andre grunde end økonomi, så sig, at det er et ønske og ikke en investering, der betaler sig selv.

Typiske fejl ved batterisalg

• At love tilbagebetalingstid uden forudsætninger. Den hviler på forbrug, elpris og afgift, som alle kan ændre sig.
• At tro, at 79.842 anlæg er 79.842 mulige kunder. Tallet kommer fra et register, ikke fra din kundeliste.
• At springe tjekket af afregning over. På et anlæg med pristillæg kan et batteri, der både kan oplade fra og aflade til nettet, koste kunden pristillægget.
• At sende mail eller sms til hele kundelisten. Undtagelsen for tidligere kunder stiller flere betingelser, og den skal kunne dokumenteres.
• At glemme netvirksomheden. Spørg, om batteriet skal anmeldes, og aftal med kunden, hvem der gør det.

Flere veje til flere kunder som solcelleinstallatør står i overblikket for solcelleinstallatører.